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ISO9001质量管理体系

ISO9001质量管理体系

一、概念

ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意度。随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配,公证、科学,是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证;作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有满足其订购产品技术要求的能力。

凡是通过认证的企业,在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度,公司以顾客为中心,能满足顾客需求,达到顾客满意,不诱导消费者

二、发展

(一)ISO9000标准的由来

1、质量管理的理论与实践发展的产物

随着质量管理的理论与实践的发展,许多国家和企业为了保证产品质量,选择和控制供应商,纷纷制定国家或公司标准,对公司内部和供方的质量活动制定质量体系要求,产生了质量保证标准。

2国际贸易的迅速发展的产物

随着国际贸易的迅速发展,为了适应产品和资本流动的国际化趋势,寻求消除国际贸易中技术壁垒的措施,ISO/TC176组织各国专家在总结各国质量管理经验的基础上,制定了ISO9000系列国际标准。

(二)ISO9001标准版本变化

ISO9001标准隶属于ISO9000标准族,是ISO9000标准族中的其中一个标准。截止2018年12月31日,ISO9001标准历经6次修改并换版:

1、1987年首次发布;

2、1994年进行第一次换版

3、2000年进行第二次换版;

4、2008年进行第三次换版;

5、2015年进行第四次换版,现行版本为ISO9001:2015即GB/T19001—2016质量管理体系  要求

三、认证ISO9001质量管理体系的作用

1、强化品质管理,提高企业效益。

2、增强客户信心,扩大市场份额,在产品品质竞争中永远立于不败之地。

3、提高全员质量意识,改善企业文化。

4、第三方认证,提供最广泛的认可,节省了第二方审核的精力和费用。

5、有效地避免产品责任。

6、获得了国际贸易"通行证",消除了国际贸易壁垒。

7、法律责任减免:如更容易的许可,更少的检查以及简化的报告要求等。

8、公众形象及社会关系,为消费者选择提供信心。

四、ISO9001质量管理体系认证需具备的条件

1、企业资质证件齐备、有效;

2、经营符合证照规定的项目;

3、体系运行90天以上;

4、实施了完整的体系内部审核和管理评审。

5、近期未发生重大违规、违法及违反对应标准的事件。

五、认证ISO9001质量管理体系的流程


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